Assistante administrative et commercial (H/F)

Assistante administrative et commercial (H/F) 59 - LILLE

Offre n° 196QLDS
Assistante administrative et commercial (H/F)

59 - LILLE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 28 août 2025

Notre entreprise spécialisée dans le nettoyage basée à Lille recherche un assistant administratif et commercial H/F Vos missions principales sont les suivantes : *Administration Gestion des appels, courriers et emails entrants Rédaction de documents administratifs (devis, courriers, comptes rendus) Suivi des dossiers clients et archivage numérique Vous travaillez le matin du Lundi au Vendredi et en télétravail majoritairement. Une demi-journée par semaine est prévue en présentiel. Une session de recrutement est prévue en Septembre.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
Temps partiel - 15H/semaine Travail en journée
Conditions de travail
Possibilité de télétravail
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros à 12.88 Euros
  • Téléphone mobile
  • Ordinateur portable
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s) - administratif et commercialCette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent Secrétariat assistanat commercial Cette formation est indispensable

Compétences

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
  • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Techniques commerciales
  • Techniques de gestion administrative

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel

Employeur

PAQUET NETTOYAGE

3 à 5 salariés

Paquet Nettoyage est une entreprise dynamique en pleine croissance, spécialisée dans le secteur du nettoyage. Nous plaçons la réactivité, la rigueur et la relation client au cœur de notre fonctionnement.

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