Depuis 18 ans, la société Cartaloto située à Albi, propose aux associations des solutions pour financer leurs projets. Nous disposons d'un large choix de cartons de loto, bouliers, tickets, et accessoires de loto à des prix très compétitifs. Nous fabriquons en France, dans nos locaux, les supports de jeux essentiels à la réussite des manifestations associatives. Pour renforcer ses équipes, Cartaloto, recherche un(e) ASSISTANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES (H/F).. Points clés de notre environnement de travail : Bureaux modernes Environnement dynamique Notre société est innovante, centrée sur le client et axée sur le relationnel Rattaché(e) au Responsable commercial et marketing, vous prenez en charge au quotidien la gestion et le suivi des commandes clients. Missions : - Conseiller, orienter et répondre aux demandes des clients relatives aux produits, commandes et factures. - Gérer le carnet de commandes (Internet, téléphone et accueil physique) de la saisie jusqu'à l'expédition (réceptionner, saisir, envoyer le bon de commande, bon de livraison et la facture après contrôle, suivre les modalités de transport, - Collecter les informations nécessaires à la constitution des dossiers, suivre et mettre à jour le fichier clients dans le logiciel commercial (tarifs, création de compte, abonnement ) ; - Suivi du recouvrement et relance des clients en situation d'impayés ; - Gestion B to B en binôme avec le responsable commercial ; - Connaissance des offres promotionnelles en cours, faire remonter les informations et réclamations au responsable commercial et marketing ; - Pour renforcer la fidélisation, vous entretenez des relations de confiance et de proximité avec la clientèle ; - Participation aux tâches administratives et de prospection ; - Assurer le lien entre les différents services de l'entreprise ; - Assurer l'archivage des documents. - Cette fonction nécessite un esprit de coordination, une habileté à prendre soin de la clientèle, un sens du travail en équipe et une hâte à l'apprentissage. Profil : De formation Bac+2 en administratif/vente, vous possédez une expérience de 5 ans minimum dans une fonction similaire. Vous disposez d'une bonne maitrise de l'outil informatique, de la langue française à l'écrit comme à l'oral. La maitrise de l'Anglais est un plus. Votre aisance relationnelle vous permettra de travailler en transverse avec les services de l'entreprise ainsi qu'avec nos clients. Méthodique, rigoureux(se), organisé(e) vous faites preuve d'une forte capacitée d'adaptation et d'autonomie. Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 6 mois Salaire : à partir de 1 767,00€ par mois Programmation : du lundi au vendredi, repos le week-end, travail en journée Formation: Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Expérience: Administration des ventes h/f ou similaire: 5 ans (Requis) Langue: Français (Courant), Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 15/09/2025 Date de début prévue : 01/10/2025