Nous recherchons un(e) réceptionniste pour un hôtel situé à Paris dans le 17ème arrondissement. CDI à partir du 15 Septembre 2025 Missions: En tant que Réceptionniste, vous serez l'ambassadeur/l'ambassadrice de l'hôtel auprès de nos clients : - Accueillir chaleureusement les clients (check-in / check-out). - Répondre aux demandes par téléphone, e-mail ou en personne. - Fournir des informations sur l'hôtel, les services et la ville. - Gérer les réservations (directes, OTA, agences de voyages). - Tenir la caisse et facturer les prestations. - Assurer le suivi des demandes clients et gérer les éventuelles réclamations. - Travailler en étroite collaboration avec les autres services (housekeeping, restauration, direction). Profil : - Excellent sens de l'accueil et du service client. - Présentation soignée et professionnelle. - Bonne capacité d'organisation et de gestion du stress. - Aisance à l'oral et à l'écrit. Langues : - Anglais professionnel souhaité. Toute autre langue est un atout.