Réceptionniste de nuit (H/F) 75 - PARIS 12
Offre n° 196WPMR
Réceptionniste de nuit (H/F)
75 - PARIS 12 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 août 2025
L'Hotel Paradiso est à la recherche de sa nouvelle recrue pour intégrer l'équipe de réception. Notre hôtel est un lieu de vie décontracté et chaleureux où votre bonne humeur légendaire sera la clé du bon déroulement du séjour de chaque client. Vous intégrerez une équipe dynamique qui se veut rigoureuse et aime être aux petits soins des clients afin de rendre chaque séjour exceptionnel. En tant que Night Auditor, vos missions seront les suivantes : - Accompagnement et le conseil de la clientèle tout au long de leur séjour - Promotion des différentes prestations proposées par l'hôtel - Gestion des réservations en ligne, par téléphone ou en direct - Coordination des check-in & check-out - Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, carte cadeau, etc.) - Contrôle et la clôture de la caisse en fin de shift - Traitement des factures clients avant transmission à la comptabilité générale - Gestion d'éventuels délogements externes en cas de surbooking - Gestion des préparations et des livraisons de room services
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail de nuit
Travail les week-ends et jours fériés - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2096.6 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de sens des responsabilités
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
MK2 HOTEL
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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