Dans le cadre de la préparation d'une licence NDRC (négociation et digitalisation de la relation client) et sous la responsabilité de la directrice des opérations, vous prenez en charge : - Gérant les appels entrants et en accueillant les prospects - Organisant les rendez vous commerciaux et en assurant leur suivi - Mettant à jour les outils de suivi client - Appuyant la prospection terrain et téléphonique - Contribuant à la visibilité de l'agence localement (événements, partenariats, affichage) Profil recherché : - Vous avez le sens de l'organisation et aimez travaillez en autonomie et en équipe - Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral, avec une bonne expression - Vous avez un bon relationnel et appréciez le contact humain - Vous êtes rigoureux(se), dynamique et motivé(e) pour apprendre sur le terrain