MANPOWER Saint-Etienne TERTIAIRE INGENIERIE CADRES recrute l'ensemble des fonctions techniques (Supérieures à Bac 2 ) pour des sociétés (TPE,PME, PMI et grands Groupes) issues de divers secteurs d'activités (industriel, tertiaire, BTP) : R&D, projets, bureau d'études, méthodes, achats production, qualité, SAV, HSE. Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur reconnu dans le secteur du transport Un Assistant administratif / relation clients H/F Rattaché(e) au service litiges, vos principales missions seront les suivantes : -Ouverture et traitement des dossiers litiges avec recherche responsabilité, et viabilité de la réclamation, ceci par une organisation de gestion par agence. -Demande éléments (agences ou clients) pour compléter et analyser les dossiers. -Contacts clients, agences du réseau et services centraux (comptabilité, recouvrement, juridique, assurance.) -Contacts services commerciaux pour alerter sur redondance de problèmes et viser à améliorer ceux-ci. -Réception et traitement des factures clients, en respectant les conditions légales de remboursement. -Traitement des mails et demandes clients divers. -Traitement des contestations sur l'imputation ou refacturations des sous-traitants. Doté(e) d'une expérience dans le domaine du transport. Vous disposez d'un esprit d'équipe, d'une capacité d'initiative et d'adaptation. Vous êtes réactif(ve) et rigoureux(se). Temps plein 35h du lundi au vendredi. Avantage : Ticket restaurant Chez Manpower, profitez d'un CET à 8%, de deux comités d'entreprise pour vos loisirs, d'une mutuelle intérimaire, d'une application digitale pour faciliter votre quotidien, et bien plus encore pour rendre votre expérience de travail agréable et enrichissante.