La formation est réservée exclusivement aux bénéficiaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) L'entreprise FMS-EA vous accompagne dans la construction de votre parcours professionnel et vous propose un parcours de formation adapté au métier de "Technicien d'Assistance en Informatique". En prévision du démarrage de la prochaine FMS Académy "Technicien d'assistance en informatique H/F" (TAI) le 13 octobre 2025, nous recherchons ainsi des candidats motivés à développer leurs compétences et à réussir dans ce domaine. Cette formation d'une durée de 13 mois est certifiante (titre professionnel "Technicien d'assistance en informatique" RNCP 37681). Dans un premier temps, vous suivrez le parcours académique de 4,5 mois qui vous permettra de monter en compétences sur : - L'installation et la configuration de logiciels et matériels informatiques - La gestion des incidents et des demandes des utilisateurs - La maintenance corrective et préventive des équipements - L'intervention sur les éléments de l'infrastructure. Dans un second temps, vous rejoindrez des équipes opérationnelles en compagnonnage pendant 8,5 mois en alternance. En tant que Technicien d'Assistance en Informatique, vous serez le point de contact privilégié des utilisateurs pour garantir le bon fonctionnement de leurs outils numériques. Vous interviendrez aussi bien à distance que sur site, dans le respect des procédures internes et des règles de sécurité. Vos principales missions : Prise en charge des demandes et incidents via un système de tickets. Diagnostic et résolution des dysfonctionnements matériels, logiciels et réseaux. Installation, configuration et mise à jour de postes de travail, périphériques et systèmes d'exploitation. Gestion du parc informatique : maintenance préventive, inventaire, mises à jour. Assistance aux utilisateurs : support technique, accompagnement, sensibilisation aux bonnes pratiques de cybersécurité. Intervention sur les réseaux et services cloud (VPN, Wi-Fi, Active Directory,...). Participation au maintien en conditions opérationnelles des équipements et services La formation est réservée exclusivement aux bénéficiaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) -Pas de pré-requis académiques nécessaires -Une très forte motivation, à démontrer lors de la candidature -Curieux et créatif, avec une bonne capacité d'expression à l'oral et à l'écrit -Etre à l'aise pour communiquer par téléphone -Prêt à travailler en équipe et à collaborer aux projets -Décidé à s'investir dans la durée du parcours de formation -Capacité à utiliser des outils informatiques/bureautiques Lieu : Saint-Geours-de-Maremne Rythme : 35h/semaine durant 13 mois Horaires formation : du lundi au vendredi de 8H30 à 12H00, 13H à 16H30 Contrat : CDD Tremplin, début du contrat le 13/10/2025 jusqu'en novembre 2026 Rémunération : SMIC brut mensuel (soit 1815€/mois)