Description du poste : Vos futures missions Avec une période d'accompagnement et de formation, nous vous confirons la gestion d'un portefeuille de clients. En interlocuteur·rice privilégié·e, vous échangerez avec les clients, et les différentes compagnies d'assurances pour : - Détecter des besoins et fidéliser les clients - Etablir des devis et faire évoluer les contrats auprès des différentes Cies partenaires - Piloter les sinistres : instruction des dossiers, contrôle des expertises, des indemnisations et des recours - Répondre aux demandes / questions, des clients comme des Cies. En défendant les intérêts de vos clients, vous deviendrez expert sur l'ensemble des risques gérés : IARD - Santé & prévoyance. INFORMATIONS PRATIQUES : Ce que vous gagnerez à nous rejoindre Salaire annuel brut : selon profil et niveau d'expérience, de 28k€ à 32k€ Les avantages : - Tickets restaurant pris en charge à 60% - Transport en commun remboursé à 90% - Prise en charge de la complémentaire santé (mutuelle) à 90% - Prise en charge de la complémentaire prévoyance à 90% - Prise en charge de la complémentaire retraite à 100% - Prime de Partage de Valeur (selon résultats de l'entreprise) - Prime individuelle annuelle (selon performance) Informations pratiques : - Type de contrat : CDI (non cadre) - Temps plein - 35h/semaine - Horaires : 9h00-12h15/13h45-17h30 - Lieu : 8 rue de l'Argonne - Strasbourg - Télétravail - Poste sédentaire, sans prospection ni objectifs de production Description du profil : Ce qu'on aimerait retrouver chez vous - De la curiosité et une envie d'apprendre : Vous aimez monter en compétences, suivre des formations, poser des questions, comprendre en profondeur. Vous êtes acteur·rice de votre apprentissage. - De la rigueur et de l'autonomie : Vous êtes organisé·e, fiable, et toujours motivé·e par l'envie d'offrir le meilleur service à vos clients. - Un esprit d'équipe affirmé : Nous sommes moins de 10, et chaque voix compte. Vous aimez travailler en synergie pour relever des défis ensemble. - Un vrai sens du relationnel et de la satisfaction client : Vous savez écouter, comprendre et accompagner les clients avec professionnalisme et bienveillance. - Une aisance avec les outils du métier (idéalement) : La maîtrise des logiciels de courtage (CRM) et des extranets compagnies est un vrai plus. - Une envie d'évoluer avec nous : Vous souhaitez grandir au sein d'un cabinet en plein développement et contribuer activement à la réussite collective.