Description du poste : Au sein de la direction commerciale AURA, vous êtes rattaché.e au Responsable des ventes. Vous faites partie de l'équipe BM Réseaux IP . Vous soutenez les vendeurs dans leurs actions de développement du business et de la satisfaction du client. Vous contribuez à optimiser le temps des vendeurs en réalisant les activités et des tâches en autonomie et en délégation des forces de vente dans les domaines de l'administration des ventes. Suivi administratif : * Vous travaillerez en collaboration avec les Business Manager et les Responsables de compte * Vous assurez la rédaction des contrats * Vous êtes garant.e de la complétude des commandes et de la mise à disposition des données du Système d'Information pour une bonne prise en charge de la production * Vous assurez le passage en commandes dans le SI en support de la vente et via le digital, vous contrôlez la bonne prise en compte de la mise en production * Vous assurez le traçage de vos différentes activités dans le CRM Salesforce et vous contribuez à la fiabilisation de la base de données clients (coordonnées interlocuteurs, adresses email, mise à jour des données concurrence.) Description du profil :***Vous souhaitez démarrer un BTS, type NDRC (Bac+2) * Vous êtes curieux.se, à l'écoute, et savez faire preuve d'empathie * Vous êtes rigoureux.se et autonome * Vous savez vous adapter aux nombreuses sollicitations internes et externes, et gérer les priorités * Vous prenez des initiatives et êtes force de proposition dans l'amélioration continue * Vous aimez travailler en équipe et êtes reconnu.e pour votre capacité à coopérer et travailler en transverse * Vous êtes dynamique, réactif.ve, vous faites preuve d'adaptabilité et évoluez avec aisance dans un environnement en évolution constante. Vous aimez relever des challenges***Informations pratiques***Type de contrat : Alternance * Durée : 24 mois * Localisation : Lyon 3 * Rémunération : Selon la grille légale en vigueur