POSTE : Technicien Support Informatique N2 H/F DESCRIPTION : Manpower Lyon Digital recherche, pour le compte de son client spécialisé dans le Commerce de gros en informatique, 1 Technicien Support Informatique N2 - H/F à Clermont-Ferrand (63). Les missions: Dans ce poste, vous serez amené à : - Traiter les incidents via l'outil ITSM ServiceNow ARIANE - Préparer et déployer les postes de travail informatiques - Assurer le support N2 sur divers systèmes d'exploitation - Administrer les postes via l'Active Directory - Initialiser les comptes utilisateurs et réinitialiser les mots de passe - Intégrer les équipements réseaux dans le DHCP - Établir des devis pour le matériel informatique - Assister et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques Environnement technique : ServiceNow (Ariane), GLPI, Windows 10/11, OS Linux Ubuntu, AD, OS Apple, macOS clé de bot sur MECM/OPSI, Office 365, réseaux TCP/IP, LAN, etc. Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en systèmes ou réseaux, justifiez d'une expérience en support IT, et faites preuve d'autonomie, pédagogie et sens du service. - Qualités de communication & rédactionnelles auprès des différents interlocuteurs - Lire et interpréter un plan, un schéma, un DOE Postulez dès maintenant pour ce poste. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 1 mois renouvelable PROFIL :