La Direction Digital & Technology L'entreprise a entamé un programme ambitieux de digitalisation de l'expérience utilisateurs et dispose aujourd'hui d'une solide notoriété d'avant-garde sur son secteur. Pour accélérer cette transformation et moderniser son Système d'Information, une organisation « Digital & Technology » orientée Produits a été mise en place. Celle-ci est composée d'une centaine de personnes réparties sur plusieurs sites en France, et structurée autour de pôles clés : - Produits (convives & clients, data & opérations, systèmes d'encaissement, finance & RH) - Technology Engineering (pilotage projet, développement, déploiement des solutions) - Direction Technique (production, réseaux, infrastructures, support utilisateur) - Architecture - Cybersécurité & Data Privacy L'organisation s'appuie sur un framework méthodologique agile de type SAFe, favorisant une gestion de portefeuille projets lean et incrémentale. L'équipe Encaissement L'équipe Encaissement a la responsabilité de concevoir et de faire évoluer les solutions d'encaissement et de paiement, socle stratégique de la transformation digitale du groupe. Le poste Rattaché au Product Manager Digital & Encaissement, le/la Chef de projet Encaissement participe à la conception et à l'évolution des outils et solutions d'encaissement en intégrant les objectifs métier et les contraintes technologiques des plateformes. Il/elle a en charge : - La mise en oeuvre et le maintien des fonctionnalités issues de la roadmap encaissement (programme stratégique de modernisation) - Le suivi de solutions innovantes telles que bornes d'auto-encaissement avec IA, frigos connectés ou distributeurs automatiques - Le pilotage des projets de bout en bout, en lien avec les équipes internes et les partenaires externes Responsabilités principales - Définir et concevoir les parcours fonctionnels en lien avec les objectifs métier et les autres outils digitaux - Accompagner le Business Process Owner dans la définition des exigences métier et assurer la veille technologique - Piloter les éditeurs et les équipes de développement - Participer aux phases de testing et documenter les solutions - Assurer l'amélioration continue (évolution, obsolescence) - Accompagner les équipes commerciales dans la réponse aux appels d'offres (catalogue de services) - Participer au déploiement et au support des solutions