Vos missions : - Accueil physique et téléphonique - Assurer un premier niveau d'information auprès des interlocuteurs externes et des clients - Organiser les rendez-vous et les plannings des différentes actions - Assurer le suivi administratif des dossiers et des actions de formation - Assurer la gestion des dossiers de rémunération des stagiaires - Contribuer à faire vivre la démarche qualité et ses indicateurs - Réaliser la facturation des prestations de formation Vous disposez d'une bonne pratique des outils bureautiques et digitaux : Word, Excel, outils collaboratifs, ainsi que de bonnes qualités rédactionnelles. Sens de l'initiative, bon relationnel et faculté d'adaptation seront vos atouts pour intégrer notre environnement et notre équipe. Le contrat pourra être renouvelé Profil : Bac+2 si débutant ou Bac + expérience professionnelle de 2 ans minimum