Le Poste : - Technico-Commercial ADV : Au sein d'une équipe sédentaire de 4 personnes polyvalentes et en lien permanent avec les autres services, et en particulier la production, il/ elle assure l'enregistrement des commandes, les délais de production ; il/ elle interface la relation opérationnelle avec les Clients et les ressources internes. Il/ elle est le garant de la tenue de l'administration depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à leur facturation. Les Missions : Principales : - Les conseils Clients et préconisations (tél., mail, web) - La demande de nouveaux produits - La validation des offres - La validation de la revue de commandes - La saisie des commandes dans l'ERP (SAGE X3) - La coordination du planning avec la production/ préparation de commandes - Le suivi des délais de livraison - L'élaboration des données statistiques commerciales Secondaires : - La gestion des tarifs et des prix spéciaux - La participation à la conception des catalogues - L'élaboration de la documentation et des documents commerciaux - La saisie des réclamations clients - Les relations avec les transitaires Organisation : Le service est composé de 4 personnes avec l'appui d'autres services extérieurs polyvalents. Une permanence de service est assurée. La polyvalence est requise pour maintenir la continuité du service. Hiérarchie - Rattachement hiérarchique au Responsable du service ADV - Relations opérationnelles avec les autres services : - Commercial, Production, Achats, Comptabilité, Qualité Profil Candidat - Expertise technique idéalement dans l'hydraulique - Aisance dans le relationnel vers nos clients partenaires - Sens du service client, relationnel, initiative, rigueur - Esprit PME et industrie/ distribution industrielle Formation : - Formation : Technique type BTS Technique - Bonne maîtrise des outils informatique Office - Connaissance ERP SAGE X3 appréciée - L'anglais courant serait un plus Expérience : - Expérience commerciale en milieu industriel ou de la distribution - Expérience professionnelle en industrie, proche d'une équipe de vente de produits techniques. - Origines idéales : - Commercial Fournitures Industrielles - Technicien mécanicien souhaitant évolution commerciale Pour plus d'information venez nous rencontrer au 'FESTIVAL ROSE" à Toulouse le vendredi 29, Samedi 30 et dimanche 31 août de 14h à 20h