Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F) 78 - MONTESSON

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Offre n° 197CRML
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Actualisé le 01 septembre 2025

Au sein de notre entreprise familiale située à Montesson et spécialisée en travaux de rénovation intérieure (cuisines, salles de bains, WC lavants), vous serez chargé(e) des missions suivantes : Accueil clients (physique en magasin, téléphonique, mails) : - Les renseigner sur les activités de l'entreprise - Lister leurs principales attentes (nature du projet, délai de réalisation, enveloppe budgétaire, matériaux ou produits spécifiques recherchés) - Identifier la compatibilité entre la demande client et les compétences de l'entreprise Gestion administrative et commerciale : - Prise de RDV - Elaboration de devis, selon les données fournies par les clients et/ou la direction - Passage de commandes aux fournisseurs, et réception de celles-ci - Suivi des commandes clients en cours : points d'avancement avec les clients et les ouvriers de notre équipe, et reporting à la direction - Facturation des chantiers terminés Tenue du showroom (pas de télétravail) & participation à des salons (ex : Foire de Paris) ***** Poste en CDI, à temps plein, 35 heures par semaine, dont 1 samedi sur 2 de travaillé. Débutant(e) accepté(e). Date de début prévue : septembre 2025 Salaire : à négocier selon profil et expérience. Rémunération à partir de 1850,00€ bruts par mois ***** Si ce poste vous intéresse, vous pouvez envoyer votre candidature à xgiraud@depannx.fr Type d'emploi : Temps plein Langue: Français (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/09/2025

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail le samedi

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1850.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Analyser les besoins du client
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le respect des délais de livraison
Assurer le suivi post-vente
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Développer et fidéliser la relation client
Développer l'esprit d'équipe
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Etablir des rapports de vente détaillés
Favoriser l'entente, la collaboration
Gestion des commandes et des stocks
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Innover dans les techniques de vente
Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Optimiser le parcours client
Optimiser les processus de vente
Organiser des événements commerciaux
Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
Participer à des salons professionnels et des conférences
Participer à l’élaboration d’un devis technique
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Techniques commerciales
Techniques de gestion administrative
Traiter les commandes et préparer les expéditions
Traiter les demandes spéciales des clients
Utilisation de systèmes de gestion de base de données