Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller (H/F) Vos principales missions seront les suivantes : - Analyser les besoins des clients et les orienter dans leurs demandes - Traiter les appels entrants et sortants - Assurer la gestion des réponses aux mails - Collaborer en équipe pour atteindre les objectifs communs Doté(e) d'excellentes compétences en communication, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et téléphonique. Vous aimez travailler en équipe et avez une parfaite maîtrise de l'orthographe.