Le cabinet de recrutement de Manpower Group recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans la relation client, des Téléconseillers H/F. Rattaché(e) au responsable de plateau, vos missions seront les suivantes : - Réceptionner les appels entrants et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme - Gérer les tâches administratives en back office - Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations dans les outils internes - Travailler en synergie avec les services internes pour garantir une satisfaction client optimale Votre profil : Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. A l'aise avec l'outil informatique, vous êtes connu(e) et reconnu(e) pour votre organisation, votre aisance à l'écrit et votre syntaxe.