Au sein d'une équipe composée d'un chef de salle, de deux adjoints et d'une soixantaine d'ouvreurs-contrôleurs-barmen, vous accueillez les spectateurs lors de la saison symphonique, chorégraphique et lyrique au Théâtre du Capitole, à la Halle aux grains et tout autre lieu de diffusion, principalement en soirée et en week-end. Vous supervisez et accompagnez les équipes d'ouvreurs-contrôleurs barmen pour garantir un accueil de qualité au public. Durant les représentations, vous veillez à la sécurité et au confort des spectateurs. Missions avant les représentations : - Seconder le chef de salle dans l'organisation générale du travail, la planification, le recrutement, la formation et l'encadrement des contrôleurs et ouvreurs : - Établir les plannings prévisionnels pour les équipes d'accueil Opéra et Orchestre - Communiquer régulièrement avec les équipes d'accueil pour s'assurer de la bonne marche de l'accueil le jour J - Etre en lien avec l'équipe RH - Seconder le chef de salle dans l'organisation du bar et des réceptions à l'occasion de certaines représentations et évènements - Assurer l'affichage en façade et hall d'accueil du public au Capitole - Approvisionner les salles en programmes et brochures en liaison avec le service communication - Participer aux réunions de service - Préparer l'accueil des personnes en situation de handicap en lien avec la référente handicap et la responsable de la billetterie - Animer les briefings des équipes d'accueil avant les représentations Missions pendant les manifestations : - Assurer l'ouverture et la fermeture des portes des lieux de représentations dans des conditions d'accueil du public optimales - Superviser, accompagner et encadrer les équipes d'accueil (contrôle, placement, sécurité incendie, bars et restauration) - Assurer la surveillance générale de la salle - Gérer les relations avec les équipes de production, être un interlocuteur direct auprès de tous les organisateurs de spectacles qui louent les lieux de représentations - Gérer les litiges, superviser les interventions de crise et la gestion de situations d'urgence. - Faire respecter les règles de sécurité et d'évacuation des salles en cas de besoin Missions après les représentations : - Assurer les retours et suivis auprès du Chef de salle et de la Direction - Faire remonter les informations concernant la présence et les heures réalisées par les équipes Expérience en accueil et gestion de public et d'équipe de manière privilégiée dans des salles de spectacles ou dans des lieux d'événements (parcs des expositions, festivals, etc.). Le SSIAP1 serait un plus *************** CV et lettre de motivation avant le 15.09.25 *****************