Vos missions Dans le cadre de votre alternance, vous serez intégré(e) au sein de notre équipe et participerez activement à la gestion administrative et à la relation clients. Vos principales missions seront : Accueil téléphonique : réception et émission d'appels, orientation et suivi des demandes. Gestion des rendez-vous : planification et organisation des interventions avec les clients. Suivi atelier : prise en charge et restitution des ordinateurs confiés par nos clients. Gestion administrative : suivi des dossiers, classement, relances clients, rapprochements bancaires. Communication : participation à la rédaction et l'envoi de campagnes de mails. Profil recherché Vous préparez un diplôme en administration, gestion ou assistanat (Bac Pro, Bac+2 à Bac+3 ou titre Pro). Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités. Vous avez un bon relationnel et appréciez le contact avec la clientèle. La maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) est un atout. La connaissance de l'univers informatique est un grand + Ce que nous offrons Une expérience formatrice et polyvalente au sein d'une équipe dynamique. Une immersion concrète dans le monde professionnel, avec de vraies responsabilités. Un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences administratives et relationnelles. Envoyez votre CV et lettre de motivation à candidatures@reset-informatique.com en précisant en objet : Candidature Alternance Assistant(e) Administratif(ve).