ASSISTANTE DE GESTION ET ADMINISTRATION EN ALTERNANCE (H/F) 13 - MARSEILLE 03
Offre n° 197FFZV
ASSISTANTE DE GESTION ET ADMINISTRATION EN ALTERNANCE (H/F)
13 - MARSEILLE 03 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 septembre 2025
Offre d'apprentissage - Administration / Gestion / RH Entreprise spécialisée dans l'administration des véhicules et les services numériques. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) apprenti(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe et approfondir ses compétences dans un environnement dynamique. Missions : - Participer aux tâches administratives quotidiennes (gestion de dossiers, classement, suivi de documents) - Accueillir et accompagner les clients - Contribuer à la gestion RH et à la coordination interne - Utiliser des outils bureautiques (Word, Excel, etc.) - Participer à différents projets de gestion et d'organisation Profil recherché : - Prépare un BTS GPME / BTS Gestion / Licence RH / Gestion / Administration - Sérieux(se), motivé(e), rigoureux(se) et organisé(e) - À l'écoute, curieux(se) et avec l'envie d'apprendre - Bon relationnel et goût du travail en équipe - À l'aise avec les outils numériques et informatiques - La maîtrise de l'arabe est un plus - Bonne communication écrite et orale Ce que nous offrons : - Un cadre formateur et polyvalent - Une équipe à taille humaine (3 collaborateurs) - La possibilité de développer de nombreuses compétences en lien avec votre formation
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire selon barème alternance
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCette compétence est indispensable
- Assurer le suivi de dossiers administratifsCette compétence est indispensable
- Classer des documentsCette compétence est indispensable
- Collaborer avec les équipes pour optimiser les flux de travailCette compétence est indispensable
- Gérer et traiter des données (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi)Cette compétence est indispensable
- Maintenir une relation clientèle de qualitéCette compétence est indispensable
- Maintenir à jour les dossiers administratifsCette compétence est indispensable
- Mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clientsCette compétence est indispensable
- Utiliser les outils de gestion et de la relation clientCette compétence est indispensable
- Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
- Gestion administrative
- Procédures administratives
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Langue
- Arabe
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Employeur
ASKOUTE MYRIAM
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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