Nous recherchons un Réceptionniste (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal devra être bilingue ou multilingue et avoir une expérience dans le service client, l'hôtellerie ou les services. VOS MISSIONS : - Accueillir et diriger les clients - Gérer les appels téléphoniques et les courriers électroniques entrants - Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des réservations et la tenue des dossiers - Fournir un service client de haute qualité en personne et par téléphone - Assurer la propreté et l'organisation de l'espace de réception - il sera également demandé de dormir sur place (rémunéré )afin d être présent en cas de déclenchement de l'alarme incendie. PROFIL RECHERCHE : - Expérience antérieure dans un rôle de réceptionniste ou service client - Maîtrise des langues étrangères est un atout - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Excellentes compétences en communication verbale et écrite - Connaissance des logiciels de bureautique