Placé sous l'autorité du responsable des publics, vous assurez l'accueil et l'orientation des publics du quarante et du conservatoire Vos principales missions sont : - Gérer l'accueil physique, téléphonique et électronique des publics fréquentant le Quarante et le Conservatoire de Laval Agglomération - Orienter vers les différents services résidant dans le bâtiment - Aider à l'organisation matérielle du lieu de vie: remise des clés aux enseignants, réservation de salle, - Gérer les réservations aux différentes activités proposées dans l'établissement - Contribuer aux bons fonctionnement des espaces du Quarante (modules bibliothèque, espace micro-folie, espaces salons) - Participer à l'accueil des publics lors de représentations - Accompagner les publics dans l'établissement, et les renseigner sur les actions en cours - S'inscrire dans la démarche qualité initiée au sein du service