Principale interface du service vis-à-vis des sollicitations externes. Recueille, traite et/ou relaie, les informations nécessaires au fonctionnement du Syndicat. Ses activités principales se partagent essentiellement entre la gestion administrative de l'eau (70%) et la saisie comptable (30%). Activités principales - Gestion administrative de l'eau (Facturation et recouvrement des factures d'eau - accueil du public - Tâches administratives - Suivi du contentieux abonnés) - Réception des appels téléphoniques, accueil du public et gestion du courrier, des e-mails - Réception, traitement, et diffusion d'informations - Tri, classement et archivage de documents - Réalisation de travaux de bureautique - Préparation et suivi des dossiers d'ordonnancement des dépenses et des recettes, déclaration TVA - Assistance du Directeur dans ses tâches administratives Autonomie et responsabilités - Relative autonomie dans l'organisation du travail - Missions définies, suivies et évaluées par le Directeur - Relation quotidienne avec le public Relations fonctionnelles - Placé sous l'autorité directe du Directeur Général des Services - Relation avec les abonnés du service (Accueil - appels téléphoniques - courriers - e-mails ) - Collaboration avec le Trésor Public - Échanges réguliers avec l'ensemble du personnel du Syndicat Savoirs et Savoir-Faire - Expérience dans un poste similaire souhaitée - Connaissance dans les domaines de la facturation et la comptabilité, - Connaissances du milieu des collectivités territoriales et de l'eau potable appréciées, - Lien et relations avec les services techniques : ouvertures ou fermetures de compteurs, contrôles de relèves,... - Identification et gestion d'une demande selon son degré d'urgence - Capacité à hiérarchiser les tâches à réaliser - Aptitude au suivi administratif des procédures et des dossiers techniques et réglementaires - Maîtrise des outils bureautiques (Libre Office) et numériques, connaissance souhaitée du logiciel comptable Berger Levrault - Prendre des notes et réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers - Transmettre l'information, rendre compte. - Qualité d'expression orale et écrite - Classer et ordonner les dossiers et documents de manière simple et accessible à tous. Opérer un tri régulier parmi les dossiers et documents Savoir Être - Disposer d'une aisance relationnelle permettant de dialoguer avec les différents interlocuteurs, en alliant adaptabilité, confidentialité ; - Aptitude au travail en équipe, et détenir l'esprit d'équipe ; - Posséder les capacités d'analyse, de synthèse et de travail en autonomie - Sens des responsabilités et faire preuve de discrétion professionnelle, du devoir de réserve, et avoir le sens du service public. - Respect des règles de sécurité, - Capacité d'adaptation et disponibilité