Vous êtes passionné(e) par le développement durable et les solutions innovantes ? Vous souhaitez propulser votre carrière dans un secteur en plein essor, où l'écologie et l'innovation se rejoignent ? SMURFIT WESTROCK, leader mondial dans la conception et la fabrication d'emballage en papier 100 % recyclable, c'est : Une présence mondiale : Plus de 100 000 collaborateurs dans 40 pays. Une culture forte et entrepreneuriale : Des valeurs partagées et un engagement pour l'environnement. Un acteur majeur en France : 45 sites de production, près de 6000 salariés, et une position de leader sur le marché Tous nos produits sont pensés et fabriqués sur mesure pour répondre aux attentes de nos marchés. Avec notre démarche Better Planet Packaging (BPP), nous minimisons l'impact environnemental pour nos clients. Vous avez d'ailleurs déjà dû en voir ou en tenir entre vos mains. Nos clients sont présents sur tous les secteurs de marchés : agro-alimentaire, luxe, pharmaceutique, mode, aéronautique, commerce en ligne. La Direction Smurfit Westrock France recherche un(e) chef de projet flux et données dans le cadre d'un remplacement. Principales missions, responsabilités : Au sein de l'équipe Local Business Systems France, votre rôle est d'assurer l'accompagnement technique de la demande client (prévisions et commandes). À ce titre, vous vous assurez de : - Garder la maitrise et la compréhension des process - Définir la bonne stratégie et l'approche client - Gérer les relations et le suivi avec le client - Identifier le besoin client et la situation - Rédiger le cahier des charges En lien avec les Départements Internes, vous coordonnez vos activités avec le département supply chain et le Département des Applications. À ce titre, vos principales missions seront : - Déterminer avec le client le bon niveau de collaboration (MTO, MTS, Contrats, VMI,..) ; - Mettre en œuvre avec l'IT Client la solution technique dans tous ses aspects - Capitaliser les bonnes pratiques dans l'optimisation des process et procédures à déployer, - Identifier et proposer toutes actions visant à une amélioration de notre performance, - Accompagner le développement et l'évolution des systèmes d'information, - Participer à l'élaboration de solutions standards Smurfit Westrock: EDI, VMI. - Participer à l'élaboration de questionnaires standards pour les clients souhaitant démarrer un projet EDI ou VMI. - Travailler en étroite collaboration avec les Responsables Commerciaux au contact des clients pour la présentation des outils disponibles - Formation des utilisateurs - Documentation - Support des utilisateurs Compétences, qualités et expérience requise : - Maitrise de la supply chain : connaissances approfondies des flux physiques et d'information Clients / Fournisseurs, expérience on demand management - Fort sens du Service Client afin d'être à l'écoute du client et de ses besoins pour aboutir à une demande collaborative claire - Une première expérience en gestion de projets - Relationnel et diplomatie - Bonne qualité de présentation et d'argumentation - Méthodologie et rigueur - Bonne gestion du temps et des priorités - Esprit d'analyse et de synthèse - Bonne sensibilité IT - Maitrise de l'anglais (niveau B2) Vous êtes dynamique, impliqué(e) et persévérant(e), le tout dans un véritable esprit d'équipe ? Notre richesse aujourd'hui résulte de notre diversité, Rejoignez-nous ! o Contrat : CDI o A pourvoir : Dès que possible Devenir collaborateur Smurfit Westrock c'est : - Rejoindre un grand groupe international tout en gardant une ADN d'entrepreneur et des équipes à taille humaine - Des opportunités d'évolution internationales et variées ainsi que des formations tout au long de votre parcours - Nos équipes sont notre force numéro une : nous sommes certifiés TOP EMPLOYEUR 2024 - nombreux avantages (jours d'anciennetés et RTT, CSE, prime vacances..)