Société d'études et conseil, spécialiste du comportement, le groupe Ipsos bva est reconnu comme l'un des leaders les plus innovants du secteur. Afin de participer à la réalisation de nos études, nous recherchons un-e Chargé-e de terrain Retail Junior (H/F) pour notre filiale BVA Mystery Shopping leader sur le marché de l'enquête Mystère en France. Vous travaillerez au sein d'une équipe sur des programmes dont l'objectif est d'aider nos clients du secteur du Retail et Services (enseignes de restauration, retail, services à la personne.) afin améliorer leur Expérience Client. Plus précisément vos missions s'articuleront autour de 2 axes : - Sélectionner les meilleurs profils de candidats Client Mystère pour réaliser les missions - Suivre la bonne exécution du terrain (attribution des missions, formation par téléphone des nouveaux clients mystère, suivi des saisies de questionnaires...) Vous êtes la perle rare car : On dit de vous que vous êtes rigoureux-euse, impliqué-e et doté-e d'une bonne organisation.