En binôme, vous serez chargé de : - Assurer l'accueil physique des visiteurs et téléphonique d'une clientèle grand public et de prescripteurs professionnels de l'immobilier. - Assurer la vente au téléphone des prestations du cabinet (voir de la prospection) : réception des appels, traitement des demandes web, établissement des devis, prise des commandes à distance, participer aux réponses aux appels d'offre. - Assurer le lien commercial sédentaire : suivi et fidélisation des prescripteurs et clients en garantissant la satisfaction. - Participer à l'organisation de la production : préparation des missions des techniciens, planification des missions, contacts clients/prescripteurs, prise de rendez-vous, . suivi de la mise à disposition des rapports de diagnostics aux clients/prescripteurs - Assurer le fonctionnement administratif du cabinet : établissement de la facturation, suivi des règlements, recouvrement des créances, suivi contentieux clients, gestion des courriers entrants et sortants, mise à jour des bases de données notamment commerciales du cabinet. - Contribuer à la communication du Cabinet : animation des réseaux sociaux - Préparer les éléments comptables (factures clients, fournisseur) - Tenir tout tableau de bord ou élément de reporting qui lui serait demandé - D'effectuer toute autre mission qui se révélerait nécessaire au fonctionnement ou au développement du cabinet et qui serait dans ses compétences. Qui sommes-nous ? Nous faisons partie du réseau DIAGAMTER. DIAGAMTER est une PME de 450 collaborateurs dont le siège est situé à Toulouse. Nous sommes les spécialistes des diagnostics immobiliers vente et location, et des repérages amiante ou plomb avant travaux. DIAGAMTER c'est : - Un réseau de franchises solide avec 27 ans d'expériences et 180 cabinets indépendants sur toute la France ! - Le leader du marché des diagnostics immobiliers sur les segments de la transaction et de la location immobilière avec plus de 100 000 clients/an ! - Une marque animée par une même culture d'entreprise, un même état d'esprit fondé sur le respect du client (97,5% de clients satisfaits) ! - Des équipes soudées et dynamiques animées par des valeurs fortes ! Malgré la croissance rapide de l'entreprise et du groupe, nous sommes attachés à notre culture et nos valeurs. Très soucieux de la protection de l'environnement, nous avons une démarche très engagée sur la RSE. Pourquoi vous ? Vous avez l'esprit organisé(e), autonome et vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle ?! Vous adhérez à nos valeurs ? Vous vous projetez à long terme ? Vous recherchez de la polyvalence et vous voulez vous impliquez ? la qualité au travail compte aussi pour vous ? Alors. Rencontrons-nous ! Au-delà d'une formation bac + 2 en lien avec les missions ou d'une expérience significative, votre atout c'est vous ! Une formation spécifique à nos outils sera incluse dans le parcours d'intégration de la personne recrutée. Vous maitrisez l'outil informatique (pack office, internet, Windows) et vous aimez sourire au quotidien ? Les éléments contractuels - Le contrat est un CDI - Poste basé à Strasbourg - Package global de rémunération : o Entre 2000 et 2200€ Brut/ mois selon votre expérience x 12 mois o Primes variables en fonction du chiffre d'affaires o Tickets restaurants o Mutuelle