° Accueil & Relation clients ° Accueillir et renseigner les élèves et leurs familles (au téléphone, par mail et en agence). Présenter les formations proposées (permis auto, moto, remorque, formations spécifiques.). Conseiller et orienter les candidats selon leurs besoins. ° Gestion administrative ° Suivi et création des dossiers d'inscription (documents obligatoires, pièces justificatives, conventions, financement CPF/OPCO.). Mise à jour et suivi des plannings de formation (code, conduite, examens). Gestion des inscriptions aux examens (code et pratique). Suivi des financements (CPF, OPCO, France Travail). ° Gestion commerciale ° Réaliser des devis et factures. Suivre les paiements et relances clients si nécessaire. Participer à la promotion des offres de l'école de conduite (réseaux sociaux, campagnes locales, partenariats). Développer et entretenir la relation avec les partenaires institutionnels (Missions Locales, entreprises, organismes financeurs). Assister la direction et les formateurs dans l'organisation des formations. Préparer et suivre les dossiers pédagogiques et administratifs. Contribuer à la bonne tenue et à l'image professionnelle de l'agence >> formation attendue : Secrétariat / Assistanat (Bac Pro Gestion-Administration, BTS SAM - Support à l'Action Managériale). ou Commerce / Relation client (Bac Pro Métiers du commerce et de la vente, BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client). ou Gestion / Comptabilité (Bac Pro Gestion-Administration, BTS Comptabilité et Gestion).