Adecco recrute pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le conseil en gestion, un-e Technicien-ne Support Informatique (H/F) basé-e à Nantes. Ce poste, à pourvoir dès que possible, offre une opportunité unique de contribuer à la résolution des problématiques informatiques au sein d'un environnement dynamique et stimulant. En tant que Technicien-ne Support Informatique, vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la continuité des opérations informatiques. Votre expertise sera sollicitée pour diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux de niveau 1 et 2. Vous serez également responsable de la prise en charge des demandes liées aux postes de travail, périphériques, téléphonie fixe/mobile et outils collaboratifs. Votre capacité à accompagner les utilisateurs dans la bonne utilisation de leurs outils numériques, tels que Windows, Office 365 et applications métiers, sera primordiale. Votre rôle consistera également à préparer, configurer, installer et déployer les postes de travail et périphériques, tout en maintenant à jour l'inventaire du parc matériel et logiciel. Vous effectuerez la maintenance préventive et corrective des équipements, et gérerez les mises à jour, patchs de sécurité et images systèmes. Votre contribution sera déterminante pour garantir la satisfaction des utilisateurs et l'efficacité des opérations informatiques. Nous recherchons un-e professionnel-le capable de s'intégrer rapidement dans un environnement industriel exigeant. Vous êtes issu-e d'une formation en informatique et justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Votre maîtrise des environnements Windows 10/11 et Windows Server, ainsi que vos connaissances en Active Directory, GPO, gestion des comptes et droits, sont des atouts précieux. Compétences comportementales : - Doté-e d'une très bonne capacité d'écoute, vous avez le sens du service client. - Vous possédez une excellente capacité d'analyse et de résolution de problème. - Rigueur, autonomie et réactivité sont les maîtres mots pour vous. - La maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral serait un plus. Compétences techniques : - Accueillir, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux de niveau 1 et 2. - Assurer la prise en charge des demandes liées aux postes de travail, périphériques, téléphonie fixe/mobile et outils collaboratifs. - Accompagner les utilisateurs dans la bonne utilisation de leurs outils numériques (Windows, Office 365, applications métiers, etc.). - Préparer, configurer, installer et déployer les postes de travail et périphériques. - Maintenir à jour l'inventaire du parc matériel et logiciel. - Effectuer la maintenance préventive et corrective des équipements. - Gérer les mises à jour, patchs de sécurité et images systèmes. Ce poste en intérim, à temps plein, est à pourvoir pour une durée de 6 mois. Rejoignez une équipe dynamique où votre expertise sera valorisée. Postulez dès maintenant pour faire partie de cette aventure professionnelle enrichissante. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.