Savoir : - Notion d'organisation et de gestion du temps de travail - Techniques de secrétariat Règles d'orthographe, syntaxe et grammaire - Fonctionnement de l'internet - Tableaux de bord et outils de planification et de suivi - Remplacer temporairement un agent au poste d'accueil Savoir-faire : - Maîtrise de l'outil informatique : traitement de texte Word, tableur Excel, base de données - Accueil physique et téléphonique du public, - Traitement et saisie de documents, - Gestion de l'information, classement et archivage de dossiers, - Planification et suivi, - Qualités rédactionnelles, maîtrise de l'orthographe. Savoir-être : - Organisation, méthode, rigueur, - Courtoisie, - Discrétion, confidentialité, - Esprit d'équipe, - Dynamisme, - Initiative, autonomie, - Nécessité de représenter l'image de l'entreprise Activités du poste Activités administratives : - Saisie de courriers et documents administratifs, - Classement, archivage, - Suivi devis, inscritpion, facturation, - Accueil téléphonique et physique du secrétariat. Activités techniques : - Saisie des résultats d'examens sur fiche élève - Tenue des tableaux de suivis Activités de gestion : - Connaitre les techniques et règles de classement et d'archivage, - Préparation et mise en place des salles de cours Pas de télétravail possible. Poste proposé en 17,5h semaine évolutif. CDI. Une connaissance dans le domaine de la formation, du bâtiment ou des CACES serait un plus.