Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client 8 Téléconseillers appels entrants bilingue anglais (H/F) Dans le cadre de la gestion et du traitement des contacts clients, aussi bien par téléphone que par voie digitale, pour le compte d'une entreprise leader dans le secteur du tourisme, nous recrutons des Conseillers Clients H/F bilingues en anglais. Sous la supervision de votre Team Leader, vous aurez pour principales responsabilités : -Répondre aux appels entrants et traiter diverses demandes clients. -Assister les clients dans leurs réservations et paiements. -Les guider dans l'utilisation du site web et de l'application. -Les accompagner dans la démarche de dépôt de réclamation. Dans le cadre de la gestion et du traitement des contacts clients, aussi bien par téléphone que par voie digitale, pour le compte d'une entreprise leader dans le secteur du tourisme, nous recrutons des Conseillers Clients H/F bilingues en anglais. Sous la supervision de votre Team Leader, vous aurez pour principales responsabilités : -Répondre aux appels entrants et traiter diverses demandes clients. -Assister les clients dans leurs réservations et paiements. -Les guider dans l'utilisation du site web et de l'application. -Les accompagner dans la démarche de dépôt de réclamation. Rémunération brut mensuel 1801.80 euros prime variable 120 euros 260 euros de prime d'activité. CDD du 15/09 au 31/12