Offre n° 197JZDB
Reponsable Val d'isere (H/F)

Actualisé le 05 septembre 2025

Responsable Hébergement (Resort Manager) - Ski France Situé à Val d'Isère Ski France propose un concept innovant qui réinvente les vacances traditionnelles en chalet. Destiné principalement au marché britannique et également disponible en formule « self-catered » sur le marché français, notre offre allie confort, simplicité et service haut de gamme. À l'arrivée, les clients trouvent un chalet prêt à vivre : lits faits, réfrigérateur garni, matériel de ski réservé, forfaits déjà livrés. Tout est anticipé pour qu'ils profitent pleinement de leur séjour sans se soucier de l'organisation. Notre équipe reste discrète mais disponible par téléphone afin d'offrir un service personnalisé et réactif. En tant que Responsable Hébergement, vous serez garant(e) du bon fonctionnement de nos chalets et de la satisfaction de nos clients. Vos principales missions seront : -Encadrer et animer une équipe d'environ 10 saisonniers. -Superviser la restauration, l'entretien et la logistique induite par les prestations supplémentaires vendues à nos clients. -Veiller à l'excellence du service et à la satisfaction client. -Motiver vos équipes et instaurer une culture d'efficacité et de professionnalisme. Nous recherchons un(e) candidat(e) : -Dynamique, organisé(e) et rigoureux(se). -Ayant une expérience en gestion d'équipe et en management opérationnel. -Orienté(e) service et satisfaction client, avec un fort sens du détail. -Flexible et capable de s'adapter à un environnement saisonnier et multiculturel.

Type de contrat

Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en journée
Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Travail saisonnier

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2450.0 Euros sur 12.0 mois
Hébergement
Véhicule

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Animer des réunions d'équipeCette compétence est indispensable
Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestationsCette compétence est indispensable
Contrôler les coûts et les ratios d'exploitationCette compétence est indispensable
Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisationCette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Etablir des relations durables avec les fournisseursCette compétence est indispensable
Favoriser un environnement de travail positifCette compétence est indispensable
Gérer les besoins en approvisionnementCette compétence est indispensable
Gérer les ressources humainesCette compétence est indispensable
Gérer les situations d'urgence ou imprévues de manière calme et efficaceCette compétence est indispensable
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipeCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Piloter une activitéCette compétence est indispensable
Planification des tâches et gestion des prioritésCette compétence est indispensable
Réaliser les ouvertures et fermetures du siteCette compétence est indispensable
Superviser la gestion des stocksCette compétence est indispensable
Surveiller les stocks et passer des commandesCette compétence est indispensable
Techniques de communication et de négociationCette compétence est indispensable
Techniques de gestion de conflitsCette compétence est indispensable
Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable