Pourquoi a-t-on besoin de vous? Notre Cellule Grands Comptes de Lorient recherche son nouvel Administrateur des Ventes (f/h). Votre rôle sera d'assurer le traitement des commandes des Clients et la promesse logistique en assurant le bon cadencement des chantiers, en échangeant régulièrement les informations avec le Client et en développant un service logistique adapté. Vos missions? Traiter les appels téléphoniques entrants des clients En collaboration avec les Commerciaux Itinérants et Sédentaires, vous assurez la satisfaction des clients jusqu'à la livraison. À partir du devis transformé, traiter les commandes, saisir les dérogations, et s'assurer du respect des impératifs de livraison (cadencement) en étroite collaboration avec les Fournisseurs et/ou les plateformes (barème quantitatif plateforme) Traiter les litiges de livraison, en lien avec le Pool Transport et/ou les plateformes, en vue de trouver des solutions rapides et adaptées. Le cas échéant, gérer les avoirs, en lien étroit avec le Site Participer activement à l'amélioration des process Plateforme et Transport, dans un process d'amélioration continue, pour tenir compte des spécificités de nos clients. Ce poste est-il fait pour vous ? Vous voulez savoir si vous avez le potentiel pour assurer le job ? Vous êtes à lécoute des autres : essentiel pour comprendre vos clients et vos collègues, cheminer vers une relation de confiance et la rendre durable. Vous êtes consciencieux : une qualité pour suivre vos affaires et garantir la satisfaction clients. Votre rigueur au travail contribue à faire briller lenseigne auprès deux. Vous êtes agile : votre adaptabilité est essentiel pour gérer efficacement vos projets, vous adaptez aux demandes clients et leur trouver la solution la plus adaptée dans les délais impartis.