Chef / Cheffe de réception en hôtellerie (H/F) 38 - ECHIROLLES
Offre n° 197KRPV
Chef / Cheffe de réception en hôtellerie (H/F)
38 - ECHIROLLES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 septembre 2025
Rejoignez l'équipe du Pomo Hôtel & Restaurant ! Situé à Échirolles, aux portes de Grenoble, le Pomo Hôtel & Restaurant est un établissement 4 qui allie confort, convivialité et esprit moderne. Pour accompagner notre développement, nous recrutons un(e) Chef(fe) de Réception. Vos missions - Manager et animer l'équipe de réception (planning, formation, motivation) - Garantir la qualité de l'accueil et du service client - Superviser les arrivées, départs et réservations - Optimiser les ventes et les performances de l'hôtel (upselling, gestion des canaux) - Assurer le suivi administratif et la bonne application des procédures Votre profil - Expérience réussie en réception hôtelière (idéalement sur un poste de 1er(e) de réception ou chef(fe) de réception) - Leadership naturel, sens de l'organisation et du détail - Aisance relationnelle et orientation client - Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation (idéalement Hotsoft/équivalent) - Anglais courant requis, une autre langue est un plus Ce que nous offrons - Un environnement de travail moderne et bienveillant - Une équipe motivée et soudée - Un poste en CDI avec rémunération attractive selon expérience - Avantages : mutuelle, repas, primes, possibilité d'évolution au sein du groupe Venez mettre votre talent au service d'un hôtel où professionnalisme et convivialité vont de pair ! Contrat CDI 39h
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail par roulement - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros à 2800.0 Euros sur 12.0 mois
- Complémentaire santé
- Indemnité transports
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Assurer la coordination entre les différents services de l'hôtel
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Développer et fidéliser la relation client
- Gérer des réclamations et litiges
- Gérer les plannings de réservation
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
FKH ECHIROLLES
20 à 49 salariés
PoMo Hotel Restaurant - hôtel 4* - 67 chambres Mme FAUSTINE RUEDAS
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Réceptionniste - Résidence de tourisme 4* (H/F)
MY MOUNTAIN RESORT - 38 - Les Deux Alpes
La deuxième résidence ouvre ses portes fin 2025 aux Deux Alpes, et quatre autres suivront entre Valmorel, Val Thorens et Tignes dans les années à venir. Si vous êtes plein d'énergie et souhaitez...
CDD - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
GIE GRAPE HOSPITALITY FRANCE - 38 - VOREPPE
Novotel Voreppe recherche un réceptionniste en hôtellerie. Vos missions : QU'ATTENDONS NOUS DE VOUS ? Les tendances clients évoluent sans cesse tandis que notre mission première reste la même :...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie Week-end (H/F)
HOTEL CENTRE VILLE - 38 - GRENOBLE
Au sein d'un établissement hôtelier 3 étoiles secteur Grenoble centre, vous devrez assurer la gestion courante de l'hôtel : - Vous assurez le poste de réception - Vous traitez les réservations -...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 19 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps partiel(déjà vu)
Réceptionniste d'hôtel (H/F)
MBF - 38 - Huez
Réceptionniste Polyvalent(e) pour la saison d'hiver à L'Alpe d'Huez - Hôtel*** Les Bruyères, 16 chambres. Vous serez chargé(e) de l'accueil des clients (check-in, check-out), de la prise des...
Saisonnier - Temps plein
Publié il y a 5 jours
Saisonnier
Temps plein(déjà vu)
Réceptionniste en Hôtellerie - Alternance (H/F)
ACADEMIE DU TOURISME - 26 - ST NAZAIRE EN ROYANS
Lancez votre carrière dans l'hôtellerie avec l'Académie du Tourisme ! Vous avez entre 18 et 29 ans, vous êtes motivé(e) et prêt(e) à plonger dans l'univers de l'hôtellerie ? L'Académie du Tourisme...
CDD - Non renseigné
Publié hier
CDD
Non renseigné(déjà vu)
ODALYS VACANCES - Réceptionniste (H/F)
ODALYS VACANCES - 38 - HUEZ
Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence 4* et appart'hôtel 5*. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances. Accueillir,...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
CDD
Non renseigné(déjà vu)
Réceptionniste en Hôtellerie - Alternance (H/F)
ACADEMIE DU TOURISME - 38 - Isère
Formez-vous au métier de Réceptionniste en Alternance Passionné par l'accueil et le tourisme ? Vous aimez le contact avec la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ?...
CDD - Non renseigné
Publié hier
CDD
Non renseigné(déjà vu)
Surveillant de Nuit H/F
Adecco Medical - 38 - VILLARD DE LANS
POSTE : Surveillant de Nuit H/F DESCRIPTION : Votre mission Vous serez en charge de la surveillance de nuit auprès de jeunes ou adultes, en situation de handicap, et personnes âgées : Sécurité et...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 11 jours
Intérim
Non renseigné(déjà vu)
Réceptionniste en Alternance H/F
ACADEMIE DU TOURISME - 38 - ALLEMOND
Formez-vous au métier de Réceptionniste en Alternance Passionné(e) par l'accueil et le tourisme ? Vous aimez le contact avec la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ?...
CDD - Non renseigné
Publié hier
CDD
Non renseigné(déjà vu)
Surveillant de Nuit H/F
Adecco Medical - 38 - VOREPPE
POSTE : Surveillant de Nuit H/F DESCRIPTION : Votre mission Vous serez en charge de la surveillance de nuit auprès de jeunes ou adultes, en situation de handicap, et personnes âgées : Sécurité et...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 11 jours
Intérim
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)