Votre agence Optineris Bourges recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport de marchandises, un Assistant de Relation Client H/F. Vous interviendrez au sein du site et aurez en charge les missions suivantes : - Accueil et gestion des demandes clients - Gérer les réclamations ou les litiges - Assurer le suivi des livraisons - Anticiper ou résoudre les incidents de livraison - Créer et mettre à jour les dossiers clients - S'assurer de la satisfaction client Longue mission à pourvoir dès Septembre 2025 Taux horaire : 12.10EUR brut + ticket restaurant Vous êtes rigoureux, dynamique et avez une forte expérience dans la relation client, alors n'hésitez plus et adressez nous votre CV. Compétences exigées : - Aisance relationnel - Organisation, rigueur et réactivité - Connaissance du secteur du transport/logistique - Maîtrise des outils bureautiques Dans le cadre de sa politique de recrutement et de diversité, OPTINERIS étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.