La Société ASTEM est un Groupe français innovant spécialisé dans les dispositifs médicaux pour le marché dentaire située dans l'Est Lyonnais à Janneyrias (38). Notre société conçoit, fabrique et commercialise aligneurs orthodontiques invisibles et des Implants dentaires innovants répondant aux nouvelles attentes du marché des praticiens chirurgiens-dentistes. Ce qui nous définit ? Notre reconnaissance, notre expertise, notre équipe. Notre société a été créée par des experts dans le domaine dentaire. La cohésion et l'esprit d'équipe sont des valeurs importantes dans notre organisation. Afin de renforcer ses équipes, La Société ASTEM recherche un(e) ASSISTANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES France F/H. Rattaché(e) à la Responsable du service ADV, vous serez en charge de la gestion administrative des ventes, assurant un soutien efficace aux équipes commerciales et garantissant une expérience client optimale. Si vous êtes organisé(e), proactif(ve) et passionné(e) par le service client, ce poste est fait pour vous ! Vos missions : - Être l'interlocuteur privilégié des clients, notamment au téléphone - Information commerciale et technique sur nos produits - Traitement des flux de commandes clients : saisie des commandes, confirmation des délais, suivi des livraisons et facturation - Gestion du recouvrement client et des litiges - Création des nouveaux clients et mise à jour de la base de données - Création et suivi des offres de prix - Création de tableaux de bord pour la force de vente Idéalement issu(e) de formation supérieure de niveau bac à Bac+2, vous êtes débutant(e) ou vous justifiez d'une première expérience réussie sur des fonctions similaires. Vous souhaitez vous investir pleinement au sein d'une société en pleine croissance et créer une relation de confiance avec vos clients. Organisation, rigueur, réactivité, sens du service client et esprit d'équipe sont des atouts nécessaires à la réussite sur ce poste. Vous maitrisez les outils bureautiques (Microsoft pack office) et l'informatique (utilisation d'un ERP). Vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine ? Vous cherchez un poste à la hauteur de vos ambitions ? N'attendez plus, rejoignez-nous ! www.astem.fr