Au sein du service formation vous aurez différents interlocuteurs (stagiaires, groupes, formateurs). Vous aurez de l'accueil physique et téléphonique, le traitement des dossiers (élèves et stagiaires), les inscriptions aux demandes de formations et stages, les demandes de prise en charge, la facturation, le suivi des demandes clients (boulangerie pâtisserie pour l'intégration de stagiaires) ainsi que le traitement de nombreux mails . En finalité gérer les dossiers de A à Z. Cette liste n'est pas exhaustive et sera amenée à évoluer.