Description du poste I- PRESENTATION DU POSTE - Poste : Responsable qualité. - Lieu : EHPAD « Les Savarounes » à Chamalières. - Services d'affectation : Service Qualité. - Conditions d'exercices : - 35 heures hebdomadaires pour un temps complet, au prorata du temps de travail pour les agents à temps partiel ; - Soit, 14 h hebdomadaire pour un exercice à temps partiel à hauteur de 0.40 ETP, soit 2 jours / semaine. - Horaires : 9h-16h30. - CDD de 6 mois renouvelable. - Recrutement au grade de technicien supérieur hospitalier 2ième classe. II- MISSIONS GENERALES DU POSTE - Développement et suivi de l'architecture du système de management de la qualité ; - Pilotage et coordination des acteurs pour la mise en œuvre de la politique qualité ; - Animation de la démarche d'amélioration continue dans le cadre des évaluations interne/externe. III- ACTIVITES/TACHES - Gérer le système de gestion documentaire ; - Rédiger et gérer la documentation qualité (validation, diffusion, archivage) ; - Participer aux groupes de travail dans leur réflexion et leurs actions d'amélioration ; - Mettre en place un système de recueil des évènements indésirables, en assurer le suivi et les déclarations aux autorités (ARS, Conseil départemental..) si nécessaire ; - Analyser les indicateurs de pilotage de la démarche qualité ; - Construire des tableaux de reporting, d'aide au pilotage ; - Former les professionnels à la qualité ; - Suivre la mise en place et l'évaluation des plans d'actions qualité ; - Mettre en place et piloter les audits internes ; - Assurer et suivre la démarche des évaluations interne et externe ; - Participer en tant que de besoin aux réunions des différentes instances ou réunions pluridisciplinaires ; - Préparer les réunions du comité de pilotage qualité ; - Organiser et réaliser la mesure de satisfaction des résidents par des enquêtes régulières ; - Réaliser une veille normative, documentaire et réglementaire. COMPETENCES REQUISES Diplôme : Être titulaire d'un diplôme Bac+2 minimum associé à une formation qualité. Qualités humaines et relationnelles a) Savoir- faire - Techniques d'animation de groupe ; - Méthodologie d'audit ; - Connaissances des référentiels et des systèmes normatifs ; - Management par approche processus ; - Outils de communication orale et écrite ; - Capacités rédactionnelles ; - Connaissances des outils qualité (5M, AMDEC.) ; - Capacités d'analyse et de synthèse ; - Outils bureautiques ; - Gestion de projet. b) Savoir être - Organisation / réactivité ; - Rigueur ; - Dynamisme ; - Ecoute/sens de l'observation ; - Diplomatie. c) Autonomie et responsabilités - Autonomie dans le travail V- RELATIONS HIERARCHIQUES ET FONCTIONNELLES a) Relations hiérarchiques Liens hiérarchiques : Directeur / Adjointe de Direction / Cadre de Santé. Liens fonctionnels : Ensemble des professionnels. b) Relations fonctionnelles - Les services de soins ; - Les services logistiques (services maintenance et hôtellerie) ; - Le service cuisine ; - Les services administratifs ; - La psychologue ; - L'animatrice ; - La diététicienne ; - Les résidents. Durée du contrat : un an renouvelable, possibilité de CDI Poste à pourvoir au 01 octobre 2025 Nombre d'heures : 14 par semaine Type d'emploi : Temps partiel, CDD Salaire : 1 200,00€ à 2 200,00€ par mois