Offre n° 197MRKJ
Réceptionniste en établissement touristique (H/F)

73 - BOURG ST MAURICE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 11 septembre 2025

***saison Hiver 2025/2026***poste NON logé** Le forfait piéton funiculaire est fourni poste de réceptionniste dans une résidence de tourisme 4* sur les Arcs. votre rôle consiste à accueillir et renseigner les clients, Faire la remise de clé des appartements et les états des lieux Être disponible pour effectuer des petites taches de concierge (livrer un colis dans un appartement, récupérer du linge...) Parler anglais et français est obligatoire. poste à temps partiel : congé le mercredi et le jeudi. journée de 8 heures le samedi (horaires à definir) , les autres jours travaillés : horaire 14h30-19h30

Type de contrat

CDD - 4 Mois
Contrat travail

Durée du travail

Temps partiel - 28H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail durant les vacances scolaires
Travail le dimanche
Travail saisonnier

Salaire

14€ BRUT

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Optimiser les processus de check-in et check-out
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les standards qualité de l'établissement
Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres