Entreprise familiale du bâtiment sur Marseille depuis 1966, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) à partir du mois de septembre 2025 A ce titre, vos principales missions seront notamment les suivantes : Axe administratif : - Gestion administrative des documents liés à nos obligations dans le respect des process. - Gestion et traitement des appels entrants, échanges d'informations et relance auprès de nos clients. - Organiser et planifier des interventions en lien avec l'activité de l'entreprise (Prises de RV et organisation du planning) - Réception et vérification du bon état des livraisons - Envoyer des devis et établir des factures - Divers travaux de secrétariat : classement des documents et gestion du courrier et mails Axe commercial : - Accueillir les clients et les renseigner sur les produits commercialisés par l'entreprise. - Détecter, analyser, qualifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées à leurs attentes. Vous êtes réactif, autonome et savez organiser de façon optimale votre travail. Vous avez d'excellentes compétences de communication à l'oral comme à l'écrit, le sens du relationnel et de la communication, une bonne orientation client avec pour objectif leur satisfaction Vous avez la maîtrise des situations parfois difficiles de la relation client Vous savez gérer les priorités Vous avez la capacité à travailler en équipe au sein d'un environnement dynamique. Vous maitrisez les outils informatiques, le Pack Office (notamment Excel et Word) Connaitre ProDevis est un atout Vous avez des notions en comptabilité Pas de télétravail possible.