Rattaché (e) au Responsable du service votre mission sera de l'accompagner dans le déploiement des exigences qualité et d'assurer un relais efficace dans à la mise en œuvre du système qualité conformément aux normes en vigueur pour l'activité et le seconder dans la gestion de ses tâches quotidiennes. Vous êtes en charge de l'animation de la démarche qualité, et la formation des salariés aux normes en vigueur. Vous contribuez à l'amélioration permanente des performances qualité en proposant des axes d'amélioration, en participant à la politique qualité de l'entreprise et en impulsant cette politique à travers la sensibilisation des équipes. Vous êtes également en charge de la préparation des audits et vous participez à l'obtention des certifications et agréments (vous réaliserez des audits internes et externes. Vous devrez assurer la mise à jour de la documentation liée au système de management de la qualité et vous vous assurez de leur mise en œuvre au quotidien sur le terrain. Vous planifiez et gérez des projets en lien avec l'amélioration continue. Enfin, vous pilotez et accompagnez les équipes opérationnelles dans la résolution des événements qualité. Vous devrez également participer à la satisfaction des clients en assurant la qualité des réparations. La veille réglementaire fera partie de vos activités afin de garantir un système qualité à jour.