Nous cherchons des personnes curieuses, autonomes et polyvalentes pour rejoindre notre équipe ! Responsabilités principales : 1. Gestion des postes de travail et des iPhones : - Déployer et configurer les politiques de gestion via Intune pour les postes de travail sous Windows et les iPhones. - Configurer et gérer le BYOD (Bring Your Own Device) ainsi que les appareils corporatifs (COPE) via Intune. - Superviser le déploiement et la gestion des applications, des mises à jour et des correctifs sur les appareils gérés. 2. Sécurité et conformité : - Mettre en place des politiques de conformité pour assurer que tous les appareils respectent les normes de sécurité définies par l'entreprise. - Configurer et gérer la protection des données (Data Loss Prevention - DLP), l'authentification multifactorielle (MFA), et l'accès conditionnel. 3. Support et résolution des incidents : - Assurer le support technique de niveau 2 et 3 pour les problèmes liés à Intune sur les appareils Windows et iOS, au poste de travail et la partie Imprimante - Résoudre les incidents liés à l'accès aux ressources d'entreprise, la gestion des applications et la connectivité réseau. 4. Automatisation et optimisation : - Automatiser les processus de gestion des appareils via PowerShell et les scripts. - Améliorer les politiques et procédures de gestion des appareils, en intégrant des solutions plus efficaces. Compétences requises : - Expérience confirmée dans la gestion de Microsoft Intune, particulièrement pour les postes de travail Windows et les iPhones. - Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows (Windows 10, 11) et iOS (iPhone). - Connaissance des concepts de gestion des appareils mobiles (MDM) et gestion des applications mobiles (MAM). - Maîtrise des outils Microsoft 365 et de Microsoft Endpoint Manager. - Connaissance des standards de sécurité, de la gestion de la conformité et des politiques de protection des données. - Compétences en scripting, notamment en PowerShell pour l'automatisation des tâches. - Solides capacités de diagnostic et de résolution de problèmes. - Connaissances des outils de surveillance et reporting liés à Intune. Profil recherché : - Diplôme en informatique, réseaux ou dans un domaine connexe. - Expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans un rôle similaire. - Certifications Microsoft, telles que Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate ou Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator (souhaitées). - Excellente capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec des utilisateurs non techniques. - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément