En tant que Gestionnaire Back-Office, vous êtes le pilier de nos opérations quotidiennes. Votre rôle consiste à assurer la fluidité de nos processus de production avec une qualité irréprochable, en garantissant le respect strict des procédures internes et des délais impartis. Plus qu'un simple exécutant, vous êtes un acteur essentiel de la satisfaction client. Vous prenez en charge l'ensemble des dossiers, de l'intégration des nouveaux clients et de leurs ouvertures de compte (en agence ou en ligne), jusqu'à la gestion des demandes complexes comme les mandats, les procurations et les clôtures de comptes. Vous êtes également responsable du traitement des opérations de transferts de comptes et des spécificités liées aux monnaies étrangères. Votre contribution aux projets de mise en conformité sera primordiale pour maintenir notre excellence opérationnelle.