Votre rôle consiste à assurer la coordination des échanges clients et le suivi administratif lié à l'activité logistique. Votre mission : Gérer les appels entrants, prises de commandes et le suivi SAV. Classer les bons de livraison et effectuer le suivi des dossiers. Facturation, saisie et transmission de pièces comptables, pointages clients et relances. Contrôle des factures et des règlements. Traiter les litiges liés à la logistique. Suivi du courrier administratif de la société. Réalisation de tâches administratives variées, gestion des mails. Rythme : 35 heures => lundi au jeudi 8h/12h 14h/18h vendredi 14h/17h. Profil souhaité : Idéalement issu.e d'une formation de niveau Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience d'au moins un an sur un poste similaire ou en télévente. Rigoureux.se et organisé.e, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Vous êtes dynamique, avez une bonne élocution et êtes à l'écoute de la clientèle. L'esprit d'équipe, l'adaptabilité et votre sens du relationnel seront vos atouts pour ce poste.