Les missions du poste: Rejoignez notre siège social basé à Nice (06) et devenez Agent de Relances Patient H/F. Au sein du service Relances, vous serez en lien avec les organismes de santé, nos patients, notre réseau d'agences et les services support du siège. Vous aurez pour principales missions : - Analyser et mettre à jour les dossiers de nos patients, contrôler les pièces justificatives (ex : carte mutuelle...), - Relancer par téléphone, par courrier et email les organismes de santé (Caisses, mutuelles), nos patients et les professionnels de santé (HAD, EHPAD) - Ecouter et conseiller nos patients sur leur prise en charge administrative de leur traitement médical (mutuelle, complémentaire santé solidaire...), - Recouvrir à l'amiable les créances de nos patients et des professionnels, dans le respect des procédures internes, - Être l'interlocuteur privilégié des agences dont vous avez la gestion. Pour mener à bien vos missions, vous serez formé(e) et accompagné(e) par notre service en interne pendant 2 mois. Le profil recherché: Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 dans le domaine administratif/Relation Client et/ou vous avez idéalement une expérience dans le secteur médical ? Vous maitrisez les outils du Pack Office ? Vous êtes organisé(e) et force de proposition, doté(e)d'un bon relationnel, et vous souhaitez travailler en autonomie ? Infos complémentaires: CDI - 39h/semaine, Du lundi au jeudi de 08h30-17h00, le vendredi de 08h30 - 16h00, Primes d'objectifs, Primes d'assiduité, Places de stationnement, Tickets restaurant, Mutuelle prise en charge à 60% + Prévoyance, Abonnement de transport en commun remboursé à 75% 6 jours de repos compensateur / an. Alors rien de plus simple, adressez-nous votre candidature et venez faire partie de notre aventure !