En tant que Technicien(ne) IT, vous serez rattaché(e) à l'équipe IT et fournirez le support IT nécessaire aux utilisateurs, sur notre site de Montpellier. Comment vous créez un impact Vous serez en charge de : - L'accompagnement des utilisateurs dans leur quotidien - La collaboration avec le responsable informatique du Groupe pour la mise en place et la maintenance du système et des applications - Respecter les valeurs du Groupe - Assurer le support informatique de « niveau 1 » pour le site de Montpellier. Il est le point de contact pour tous les collaborateurs de l'entreprise - Assurer l'interface avec l'assistance informatique du Groupe - Configurer les postes de travail et les périphériques nécessaires (imprimantes, etc.) - Effectuer le câblage et les raccordements réseau en concordance avec les schémas et plan du groupe - Gérer la flotte PC (inventaire, mises à jour, remplacements). - Installer et configurer les logiciels et les fonctions appropriés selon les spécifications. - Effectuer des dépannages pour diagnostiquer et résoudre des problèmes (réparer ou remplacer des pièces, résoudre des pannes, etc.) - Assurer le reporting informatique auprès de la direction RSI locale/Robotics/DSI ZB Ce qui vous démarquera - Maîtrise de l'anglais technique. - Bonne connaissance des technologies réseau et protocoles de sécurité. - Connaissance des normes et procédures de sécurité et des outils associés. - Bonne maîtrise des logiciels client afin de pouvoir installer, diagnostiquer et réparer les dysfonctionnements (outils bureautique, outil de développement, .). - Sens du service et de la satisfaction clients. - Bonnes capacités de communication, proactivité, sens des priorités. Votre parcours Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2, spécialisé en informatique, vous justifiez d'une expérience avérée en tant que Technicien(ne) Informatique ou sur un poste équivalent.