Véritable relais entre les clients, les fournisseurs et les collaborateurs internes, vous participez au suivi commercial et administratif de l'entreprise. Ce poste polyvalent allie organisation, relationnel et rigueur dans un environnement dynamique. Vos missions : Accueillir et orienter les clients et fournisseurs au magasin. Gérer le standard téléphonique et assurer le premier niveau d'information. Réaliser diverses tâches administratives et de secrétariat (courriers, classement, gestion des consommables). Effectuer le rapprochement et l'enregistrement des documents comptables (AR, BL, factures). Mettre à jour la base de données clients et les articles dans l'ERP. Présenter l'activité et les services de l'entreprise auprès des clients. Participer activement au suivi des commandes et au bon déroulement des ventes. Profil recherché : Vous disposez d'une formation en assistanat commercial, gestion ou équivalent, et idéalement d'une première expérience sur un poste similaire. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion (ERP, Pack Office). Vous avez une bonne maîtrise de l'orthographe et des règles grammaticales. Vous êtes reconnu.e pour votre organisation, votre rigueur et votre autonomie. Doté.e d'un excellent sens du relationnel et du service client, vous appréciez le travail en équipe et savez rester réactif.ve face aux imprévus.