Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale. L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1750 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 925 770 comptes usagers. Les missions de notre organisme consistent à : - Assurer le financement de la protection sociale au quotidien - Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social - Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques L'Urssaf Rhône-Alpes recrute 1 gestionnaire du recouvrement Grands comptes (H/F) en CDD pour son site de Vénissieux. Ses principales activités sont les suivantes : - Gestion administrative des dossiers cotisants : traitement d'informations liées à la gestion du compte cotisant - Saisie de données administratives ou comptables sur l'outil informatique de la branche, mise à jour des dossiers - Rapprochement de données, traitement de listes d'anomalies - Traitement de courriels - Prise en charge d'activités d'accueil téléphonique (appels sortants principalement) afin d'accompagner les entreprises dans l'accomplissement de leurs pratiques déclaratives COMPETENCES CLES ACQUISES : - Capacité à analyser et traiter l'information en respectant les consignes et procédures, - Qualités organisationnelles - Aptitudes relationnelles, goût pour le contact client - Aptitudes rédactionnelles, autonomie, rigueur, confidentialité - Capacités d'adaptation - Maitrise des outils informatiques (Word/Excel/Teams/Outlook) PRE REQUIS - BAC ou BAC + 2 dans les domaines comptabilité / gestion / économie ou expérience professionnelle dans ces domaines - Connaissances de la législation du travail / logiciel de paie appréciée - Appétence pour les chiffres Avantages entreprise et conditions de travail : - Titre-restaurant avec 60% de part patronale, - Prime d'intéressement, - Primes de permanences téléphoniques - Prise en charge des abonnements mensuels transports en commun à hauteur de 75%