Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un/une Responsable qualité . Vos missions : - Etablir une politique qualité conforme aux attentes de la direction, dans le respect de la politique de l'entreprise. - Etablir et analyser des indicateurs qualité, support de chaque processus dans cette démarche. - Rechercher les sources des non-conformités avérées et potentielles des pièces. - Enregistrer les réclamations clients et non conformités internes et suivre leur résolution. - Mener des audits internes et externes. - Consulter et commander des outils de métrologie. - S'assurer des étalonnages périodiques. - Analyser des KPI et mesurer la satisfaction des clients. - Faire adhérer les contrôleurs aux projets et exigences qualité. - Etablir et adapter les opérations de contrôle en fonction des aléas. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la qualité