Assistant(e) SAV en électroménager (H/F)

Assistant(e) SAV en électroménager (H/F) 67 - MOMMENHEIM

Offre n° 197SFWJ
Assistant(e) SAV en électroménager (H/F)

67 - MOMMENHEIM - Localiser avec Mappy

Actualisé le 12 septembre 2025

Accueil téléphonique des clients Prise de rendez-vous et gestion des demandes Organisation et suivi des plannings des Techniciens Saisie administrative des interventions et des factures Traitement et suivi des dossiers SAV

Type de contrat
CDD - 3 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail le samedi
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1820.0 Euros à 1900.0 Euros sur 12.0 mois
  • CSE
Déplacements
Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Agir rapidement en cas de demande urgente des clientsCette compétence est indispensable
  • Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptésCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Maitrise Excel, Teams, OutlookCette compétence est indispensable
  • Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clientsCette compétence est indispensable
  • Traiter les réclamations des clientsCette compétence est indispensable

Permis

  • B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé

Employeur

ELECTRO MENAGER MOMMENHEIM

10 à 19 salariés

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