Nous recherchons un(e) agent(e) d'escale pour un de nos clients, vous serez chargé de : o Accueil, information et orientation des passagers. o Enregistrement des passagers et des bagages. o Gestion des opérations d'embarquement et de débarquement. o Régulation des flux de passagers et résolution des éventuels litiges. - Qualités professionnelles requises - Profil recherché : o Excellent relationnel et sens du service client. o Sang-froid et capacité à gérer le stress. o Maîtrise de l'anglais (souhaitée ou exigée). o Présentation soignée. - Diplôme/certificat minimum : Bac ou équivalent. Une formation spécifique au métier est un plus.