Le poste concerne une offre en apprentissage à visée BTS administratif/gestion PME Directement rattaché(e) au responsable d'agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Pour ce faire, votre rôle sera de : - Traiter et gérer courante les tâches administratives de l'agence (courriers, téléphone, commandes, fournitures), - Assurer l'interface entre les clients particuliers et les différents fournisseurs, - Préparer et rédiger les devis clients, - Planifier les interventions, le suivi des chantiers, ainsi que la gestion des rendez-vous, - Assurer la gestion et le suivi de la facturation, Vos actions seront effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.